La LEF è una piccola casa editrice indipendente che vende i suoi libri online attraverso il sito, presso il proprio punto vendita a Firenze e presso le librerie in tutte le regioni italiane.
Come fare un ordine
Effettuare un ordine online sul sito della LEF è semplice. Una volta selezionato il libro o i libri desiderati, basta cliccare su COMPRA e procedere all'acquisto seguendo le istruzioni. È possibile pagare direttamente con PayPal e carta di credito, oppure con bonifico bancario, inviando la ricevuta del pagamento all'indirizzo e-mail ordini@lef.firenze.it, o in contrassegno con pagamento in contanti al corriere.
Per ogni acquisto la LEF emette regolare scontrino fiscale, è tuttavia possibile richiedere in fase d'ordine l'emissione di fattura elettronica: per l'invio corretto della documentazione ai sensi di legge dal 1 gennaio 2019 è necessario compilare correttamente tutti i dati, fornendo anche codice univoco o pec collegati alla Partita IVA.
Condizioni di vendita
- Per ordini fino a € 10,00 sono previste spese di spedizione pari a € 6,00;
- Per ordini da €11,00 a €24,00 sono previste spese di spedizione pari a € 5,00;
- Per ordini pari o superiori a € 25,00, le spese di spedizione sono gratuite.
In tutti e tre i casi, è previsto un sovraprezzo di € 2,00 per gli invii in contrassegno.
Queste indicazioni restono valide anche per gli ordini eseguiti fuori dal sito, tramire lettera, e-mail e telefono.
N.B. Le spese di spedizione sopraelencate sono valide solo per Italia; per le tariffe previste per spese di spedizione all'estero si veda sezione Spedizioni del sito.
Metodi di pagamento
Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento previsti per gli ordini dal sito, consultare la sezione Pagamenti.
Diritto di recesso
A volte è difficile capire se un prodotto che abbiamo visto in un sito web soddisfa le nostre esigenze. I nostri clienti hanno il diritto di recesso in conformità alla normativa a loro tutela. Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto dei prodotti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni ordinati. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione a Lef (per posta a: LIBRERIA EDITRICE FIORENTINA magazzino, via de pucci 4 50122 Firenze; per telefono al numero 055579921; via fax al numero 0552399342 oppure per e-mail all’indirizzo ordini@lef.firenze.it); a tale scopo è possibile utilizzare il “Modulo di recesso” scaricabile qui. Il cliente riceverà una conferma di ricezione della richiesta di recesso.
In caso di recesso, i prodotti devono essere spediti integri al nostro magazzino (Magazzino LEF, via de Pucci 4, 50122 Firenze) a mezzo corriere scelto dal cliente, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla suddetta comunicazione e accompagnati da copia del relativo documento fiscale o documento di trasporto. In caso di recesso, LEF provvede entro 14 giorni a rimborsare al cliente le somme eventualmente già versate per l’acquisto e per le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un servizio di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da lef.firenze.it; in caso di recesso parziale, sarà restituita al cliente una quota delle spese di spedizione proporzionale all’importo dei prodotti resi sul totale di quelli acquistati); sono invece a carico del cliente i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti a LEF. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (in caso di pagamento mediante contrassegno, il rimborso sarà effettuato mediante bonifico, a seguito del ricevimento delle coordinate bancarie da parte del cliente), salvo che l'utente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione, da parte del cliente, della spedizione di restituzione dei prodotti.
Addebiti per mancata consegna per assenza del destinatario o errata indicazione dell'indirizzo
Qualora il Corriere non riesca a consegnare la merce per ASSENZA del Destinatario, (nei giorni e negli Orari comunicati) oppure per indirizzo errato o mancato per la ricezione della merce (se diverso dalla sede legale) verranno addebitati al destinatario da parte del Corriere:
- €3,00 per apertura dossier giacenza comprensivo di 10 gg di deposito;
- €3,50 per riconsegna del pacco in giacenza.